あるAnonymous Coward 曰く、

滋賀県野洲市が携帯電話の抱き合わせ的な販売について、KDDIに対し改善を求める要望書を送ったとのこと（ITmedia、野洲市の告知）。

要望内容は、消費者と販売業者との「情報格差」につけ込んだ売り方や「無料」などの言葉を使った勧誘方法について改善を求めるとともに、オプションなどを付ける場合はそれらを付けない「最低価格」を提示したり、顧客にとって不要と思われる商品の勧誘を控えるよう求めるもの。

要望書（PDF）には、iPhone 5を購入した30代女性がトータルで12万円を超える契約を結ばされたという相談内容が記されている。これによると、iPhone 5本体およびその通信契約に加えて多くのオプションサービスの契約、そして「ポータブル充電器」やタブレット（AQUOS PAD）本体およびその通信契約、さらに無線LANルータなども同時に契約させられたという。この女性は「使わなければ無料」などの勧誘でこれらの契約をしてしまったそうだ。

今回の件では、必須ではない「ポータブル充電器8,085円）やiPhoneの利用には明らかに不要である「SDカード等リーダ/ライター9,765円」が「iPhoneの見積もり」に当初から含まれていたほか、当人に契約の認識がないままタブレットの通信契約を結ばせたり、タブレットについて機種の見分けが付かないまま購入させるなどかなりひどいケースであるため、相談された市役所側も動いたようだ。